Eine fruchtlose Tätigkeit exakt zu wiederholen, in der Hoffnung, sie liefere beim nächsten Mal ein besseres Ergebnis, sei Wahnsinn, sagen die Weisen. Lassen Sie es nicht so weit kommen, und versuchen Sie deshalb, die folgenden Fragenkomplexe zu beantworten:
1. Wer treibt den Planungsprozess? Die Controlling-Abteilung oder die Kunden? Nur von einem Prozess, der bei Letzteren spürbar Aktion anstiftet, lässt sich behaupten, dass er die Strategie tatsächlich umsetzt. Dass es dabei nicht ausreicht, die Schlüsselkundenumsätze aufzulisten, leuchtet ein. Erfolgreiche Unternehmen verstehen Märkte als eine Sammlung von Nischen, die teilweise individuell behandelt werden müssen. Die beliebte Planungsgießkanne für Ressourcenallokation reicht nicht aus. Weiterlesen

